彼方からの「届かない」メール

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先日、「まだ商品が届かない」という問い合わせがありました。

なんか最近多くない?

とも思いましたが、重なるときってこういうの重なるんだよなぁ~

なんて考えながら商品の情報を確認してみると…。

注文日:2014年11月15日

は?

2ヵ月も前でした。

注文したのすら忘れていて今頃気づいたパターンなのだろうか…?

と、思いヤマトの配達番号を確認。

確か3ヵ月以上経過するとデータが消えてしまうとかだったと思いますが、
2ヵ月経っても配送情報は残っていました。

しっかり11月20日には投函完了してます。

メール便の記録は「発送」「投函完了」しか残らず経過は出ません。
よって届かない場合は、「発送」のままになっているはずです。

投函完了でポストから盗難されるケースもありますが(初期にありました)、
いずれにせよ2ヵ月も前の話では記憶も曖昧でしょう。

2ヵ月前の注文品であり、当時投函完了になっていた事を説明し、
改めて確認をお願いしたところ…。

そのまま返事がありませんでした。

たぶん間違いだったのでしょうけど、何も言ってこないのも失礼な話だなと思います。
この辺りもAmazon特有の関係性ですよね。

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